Comunicado hackeo Reyvi

Hola, 

Ponemos en su conocimiento que el pasado 14 de abril la entidad ha sido víctima de un ciberataque. Concretamente de un ataque de ransomware que encriptó temporalmente los servidores de la entidad. 

Desde un primer momento la entidad ha estado trabajando, primero, para determinar qué datos o información se han visto afectados y, segundo, para restablecer los servidores. Desde entonces y hasta el momento en que nos encontramos no se ha podido determinar que se hubiese producido una fuga de su información, motivo por el cual no se les ha informado con anterioridad, al entender que no existe un riesgo respecto de sus datos. 

No obstante, con la finalidad de darle las máximas garantías posibles sobre sus datos y en una labor de transparencia le informamos de que sus datos de carácter personal (nombre y apellidos, DNI, dirección, correo electrónico, teléfono, firma, información comercial, dato bancario y transacciones financieras) han sido encriptados, pero recuperados sin verse afectado su disponibilidad al contar con recursos alternativos.  

Como comentamos, no se ha constatado ni determinado ningún indicio de que se haya producido una fuga de datos, únicamente fueron objeto de encriptación al encontrarse dentro del servidor encriptado (sin haberse constatado que hayan accedido como tal a su información) habiéndose recuperado la totalidad de la información. Por lo tanto, no es esperable que estos hechos puedan tener efectos relevantes sobre su privacidad, no obstante, consideramos pertinente poner estos hechos en su conocimiento a fin de que pueda tomar las debidas precauciones ante potenciales intentos de uso indebido de dicha información. 

COMERCIAL REYVI DE PANADERIA Y PASTELERIA, S.L. está profundamente concienciada con la protección de datos personales, por lo que se ha procedido a adoptar una serie de medidas adicionales de control de acceso y seguridad de la información. 

Sin perjuicio de lo anterior, a continuación, les ofrecemos algunos consejos de protección de sus datos personales: 

• 1. Lista Robinson: Le recomendamos inscribirse en la Lista Robinson, un servicio gratuito que le permite evitar la publicidad no deseada. De esta forma, podrá reducir significativamente las llamadas y correos electrónicos de carácter comercial, protegiendo su privacidad. Puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://www.listarobinson.es. 
   
• 2. Alertas de Google: Practicar acciones de egosurfing mediante por ejemplo configurar alertas de Google con su nombre o datos relevantes puede ser una excelente manera de monitorizar la presencia de su información en la web. Recibirá notificaciones si su información personal aparece en línea, permitiéndole actuar rápidamente ante cualquier uso indebido. Puede acceder a este servicio en el siguiente enlace: https://www.google.es/alerts.
   
• 3. A través de la siguiente dirección web usted podrá comprobar si su dirección de correo electrónico se ha visto afectada por una brecha de seguridad https://haveibeenpwned.com/. En caso de haberse visto afectada su dirección de correo electrónico se recomienda el cambio de contraseña como medida de seguridad. 
   
• 4. Estar alerta de recepción de correos electrónicos con intentos de phishing. Hay que tener en cuenta que en caso de que un atacante disponga de más información puede lanzar ataques más sofisticados y ajustado a la casuística de la entidad. 

Si tiene cualquier duda o necesita cualquier aclaración puede contactar con Álvaro, responsable de esta situación a través del email logistica@reyvi.com o por el teléfono a través del 621 18 10 66.

Gracias por su comprensión.